パソコンの電源を入れて開こうとしたら。
これと似たようなが表示されてパソコンが起動できない！
Microsoftアカウントってなに？
パソコンを開くときは特にパスワードを入力したことない。
となぜこの画面が表示されるのか、
原因は？解決法は？とお困りのあなたに、
Microsoftアカウントを入力してくださいと表示されて
パソコンにログインできない時の解決法をお話します。
Microsoftアカウントとは？
簡単に言えばExcel、Word、Outlook、PowerPointなど
これらはofficeソフトと呼びますが、
そのofficeソフトを使うために必要なアカウントが
Microsoftアカウントなのです。
パソコンが開けない原因とは？
ではなぜそのMicrosoftアカウントの入力を求められているのでしょうか？
それはofficeを使っているからです。
officeを使っているので、本人かどうか確認するために
Microsoftアカウントのメールアドレスやパスワードの入力を求められているのです。
Excelなどのofficeソフトなんて使ったことないよ
普段使ってないからこんな画面がでるのはおかしい！
と思う人もいるかもしれませんが、
厳密にいうと、一度でもofficeを使ったことがある、
またはofficeとMicrosoftアカウントを紐づけたことがある、
Microsoftアカウントでログインしたことがある
場合はこの画面が表示されます。
解決法
では解決法をお話します。
それは
その開けないパソコンで使用している
Microsoftアカウントのメールアドレスやパスワードを入力して
ログインすると解決できます。
これしか解決法はありません。
でもMicrosoftアカウントなんてわからないし、と思ったそこのあなた。
色々な方法で解決していきましょう。
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Microsoftアカウントがわからない時の対処法
Microsoftアカウントのパスワードがわからない
まずはMicrosoftアカウントのメールアドレスはわかるけど
パスワードがわからないあなたはこちらを見てください。
パスワードも電話番号もわからない
そんなあなたはこちらを見てください。
そもそもMicrosoftアカウントのメールアドレスがわからない
Microsoftアカウントを作成する際にメールアドレスは
・既にもっているメールアドレスを使う
・アカウント登録と同時にメールアドレスを無料で作る
の2択になります。
既にもっているメールアドレスを使ったこと覚えがあるならば
そのメールアドレスを探し出し、以下の方法を見てください。
アカウント登録の際にメールを作った場合は
メールの最後が＠outlook.comやoutlook.jp、live.jpなどになります。
それらのメールアドレスがあるなら、
探し出し、以下の方法を見てください。
Microsoftアカウントが一時利用停止になっている
Microsoftアカウントが一時停止になっている場合は解除が必要になります。
こちらを参照してください。
以上の解決方法たちで
Microsoftアカウントの入力画面が表示され
ログインできないのは解決できます。
しかし、何もかもわからない！
という場合は電話番号：0120-54-2244に電話しましょう。
Microsoftのサポートにつながります。
またはこちらhttps://support.microsoft.com/ja-jp/kb/875330
解決するかはさておきですが、、
まとめ
最後までありがとうございます。
もしもうわからない、となるとパソコン修理のお店に行かなければなりません。
しかし、きっとそこではパソコンの初期化を進めらるかもしれません。
そうなったときはもうそうするしかありません。
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