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Microsoftアカウントのパスワードも電話番号もわからない!

MicrosoftアカウントのログインID(メールアドレス)はわかる、

けどパスワードもわからない!!

連絡先として登録している電話番号もわからない!!!

 

そんなあなたのためにMicrosoftアカウントのパスワードを忘れた時の対処法を教えます。

 

パスワードを忘れてしまった場合は、新しくパスワードを作り直すという方法で復旧します。

 

1. まずはログインページにアクセス

↓こちらをクリック↓して公式サイトに飛びましょう。

「Microsoftアカウントにログイン」

 

その後、「Microsoftアカウントでログイン」とあるのでクリック。

まずここからログインIDとして使用しているメールアドレスを入力してください。

 

2. パスワードを忘れた場合をクリック

メールアドレスを入力し「次へ」をクリックすると、パスワードの入力画面が表示されます。

 

パスワードを入力するところの下に「パスワードを忘れた場合」という項目があります。

 

では「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。

 

するとMicrosoftアカウントで使用しているメールアドレスを入力する画面が出てくるので入力してください。

入力が終わったら「次へ」をクリックしてください。

 

3. 本人確認を行いたいけど、、情報が不明

パスワードを再設定するには本人確認をする必要があります。

しかしMicrosoftアカウントに登録している連絡用の電話番号もわからない。

ので画面に表示された下の項目「すべての情報が不明」を選択して「次へ」をクリックしてください。

するとアカウントの回復という画面に変わります。

4.別の連絡先を入力

ここではアカウントを回復するためにMicrosoftアカウントに登録してある他の連絡先のメールアドレスを入力します。

 

では、お客様のご連絡先という項目のところにMicrosoftアカウントに登録したことのないメールアドレスを入力してください。

その後、表示されている文字を入力とあるのでそのまま入力してください。

「次へ」をクリックしてください。

 

入力したメールアドレス宛にコードが送信されるので確認してコードを入力。

 

5. できるだけ思い出してください

あなたのMicrosoftアカウントに関する情報をできるだけ入力してください。

 

その後、入力したことのあるパスワードを入力してください。

するとMicrosoftに情報が送信されアカウントの復旧のために尽力してくれます。

24時間後に「行程 4. 」で入力したメールアドレス宛に連絡がくるので待ちましょう。

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TANSAN
某パソコンショップ店員がパソコン・スマホで困った!という悩みを解決していきます。 ITパスポートの攻略法も随時更新中! PC・スマホで困ったことがあればTwitterのDMまで! 名前の由来は炭酸水が好きなので、でも間違えないでください 私の炭酸水好きは炭酸水が騒がれ始める10年も前から好きなんです。 まぁ、基本はテンション低めなお兄さんです。よろしく