メルカリではある問題が起こっています。
それが、
「画像編集の際にテキスト機能の文字色の変更ができない」ということです。
本記事は、テキスト入力機能がおかしいまたは文字色が編集できない時の解決方法と原因、
そして、メルカリの画像編集に関してお話しします。
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そもそもメルカリの画像編集とは？
メルカリの画像編集はiPhoneやiPad、Andoridの標準アプリや機能を使用したものではありません。
実は、他会社がメルカリと提携して出している機能なんです。
文字色が変更できない症状には2パターンある
1. 文字色を選択する画面まで進めるが、色をタップしても反応しない
2. 文字色を選択する画面にした途端、色のボタンが消えてしまう
といったこの2つのパターンの分けられるのでそれぞれで解決方法をお話しします。
1. 文字色を選択する画面まで進めるが、色をタップしても反応しない
この症状の場合、メルカリやスマホのシステムに問題があるので
次の3つの方法を行えば改善します。
1. 文字色が変更できない写真を消して、違う写真で試してみる
2. メルカリを閉じて、再度開く
3. スマホを再起動する
この3つの方法のどれかで改善しますので行ってください、
また解決しない場合は次の内容が原因の可能性がありますので見てください。
2. 文字色を選択する画面にした途端、色のボタンが消えてしまう
この症状の対処法は先ほどの3つの方法と同じです。
ですが、この症状の場合は対処法を試しても改善しないことがあります。
なぜかというと、症状の原因がメルカリのアプリ自体に問題があるからです。
実はこの症状はiPadにしか発生しておらず、iPhoneやAndoridにはない症状なんです。
原因としては、
・メルカリのアプリが最新版のOSに対応しておらず、画像編集機能が正常に働かない
・画像編集機能自体に不具合が生じている
の2つが考えられます。
なので先ほど紹介した対処法を試しても改善しない場合は、
メルカリ側が新しくアプリをアップデートしない限りは解決しないので諦めて、
違う画像編集アプリで画像を編集した後に出品しましょう。
また、iPadやiPhoneに元から搭載されている写真アプリの画像編集機能では、
カラーで手書きはできますが、テキストの文字色を変更することはできません。
